“账户沉睡”银行急寻人 7位数存款5年未动，联系电话发现已是空号
4月13日，#银行发现7位数存款5年未动急寻人#话题登上热搜。啥情况？
据河南电视台民生频道《小莉帮忙》报道，4月13日，浙江某银行一客户经理求助@小莉帮忙称，近期整理信息时，发现1笔7位数存款活期存了5年，一直没有动过。
存款信息显示账户所有人是位70多岁的河南籍老人，但手机号为空号，因跨省且身份地址信息查询多次无进展，希望帮忙联系当地核实老人情况。“因为客户是外地的，派出所能够提供的信息有限。如果能联系到户籍所在地的派出所，可以看一下客户是否安好。毕竟这不是一个小数目，希望她还能记得自己有这笔存款。”客户经理说。
对此，网友纷纷给银行点赞：“这个银行好负责啊，还继续联系这个老人”。
有疑似银行从业人员的网友发表评论说：“我们也有过，客户国债到期了几年没来取，真的是又打电话又上门找人，处理了几十笔，各种情况，有搬家的、有房子长期不住的、还有老人年纪大了儿子不来取钱的……最后剩一笔，客户电话号、地址都写错，就没找到。”
人大代表建议简化“沉睡账”查询手续
如果一个人突遭意外，来不及向亲人交代自己的存款信息，这笔钱的“命运”会怎样？
“如果亲人无法方便查询到这些存款信息，它们就成了‘沉睡的账户’。”上海市人大代表、上海银行金融科技部金融科技创新实验室一级技术经理罗斌走访发现，身边这样的情况不少，建议进一步简化“已故人金融资产”的查询和提取手续。
已故人金融资产查询一般存在三种情况：
一种是已故人生前已告知家属相关金融资产和银行金融机构，家属也知道遗有银行卡账号和密码。对这种情况，已故人的家属或继承人，会逐家到各金融机构查询并提取。
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