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上海一女子搬个家花费4万多元 光塑料泡膜开价1万8

关键词:
2023-04-13 14:06:17  光明网

原标题:上海阿姨惊了!搬个家居然花了4万多,比报价高出7倍……这项收费太离谱

上个月

上海市民王阿姨搬了家

从闵行颛桥搬到了奉贤海湾镇

王阿姨和老伴通过百度搜索

选择了排在第一位的公司

“上海嘀嗒搬场”

王阿姨称

嘀嗒搬场的报价近6000元

但老两口最后实际支付了41710元

是最初报价的7倍

其中一些项目的收费

更是高得离谱

王阿姨告诉记者,她在百度上搜到这家“上海嘀嗒搬场”后,和对方取得了联系,按照对方的要求,她把全部家当通过视频的形式完整展现给了嘀嗒搬场的工作人员。

这些物品包括家具、电器、钢琴、落地钟、淋浴房等,总计116件物品。

起初对方估计,这些物品大概需要出动2辆车子,按照一辆车2400元来算,总共是4800元。

另外,王阿姨还要求搬家公司拆2台空调,到了新房子还要装3台空调,对方表示,拆装一台空调的费用是200元。

这样算下来,搬一次家的总费用预计在5000多元,近6000元。

然而,到了搬场当天

各种“意外”支出频频出现

让老两口晕头转向

首先就是拆装空调的费用

从最初承诺的几百元

一下子变成了6000多元

王阿姨:因为空调装的话,它会牵涉到管子,那有一米算一米,管子他是算我一米120元,一共是14米,三台机器装完以后,他算我氟利昂,三台各是350块,然后打洞一个洞100块,打三个洞。这算算,空调现在装下来是6370块。

还没等老两口回过神来

第二项额外支出又出现了

在服务的过程中

搬场公司要求王阿姨的老伴

购买包裹家具家电的塑料气泡膜

说是一共需要60卷

每卷要价300元,共计18000元

最后

明明说好的只需要出动2辆车

实际搬场公司却开来了7辆车

而当时忙得晕头转向的王阿姨

根本顾不上去核对7辆车里的物品

到底有多少是自己家的

搬完家

王阿姨静下来一算

这趟搬场总共花了她41710元

是当初报价的7倍

那么这些要价不菲的管子、气泡膜

实际售价到底是多少呢?

记者通过网络购物平台搜索发现,普通型宽30公分、长60米一卷的加厚泡气泡膜也不过15元左右;宽一米、长60米的大卷膜料价格也不到55元一卷。开价300元一卷,实在是太夸张了。

这些气泡膜在搬场之后,一般都是当垃圾处理掉了,但是想到这些东西是花了自己1.8万元买来的,王阿姨心疼啊,至今都还堆在家里,不舍得处理。

在王阿姨家,记者查看了双方签订的“搬场服务合同”,其中第五条费用一栏,只是提到搬运费为2400元一车,人工打包材料费为300元一卷,空调移机费为200元一台,其它再无说明。

事实上,搬家结束的当晚,王阿姨就致电当时收款的上海嘀嗒搬场的徐经理,希望对方给出消费明细,但对方根本就置之不理。当着记者的面,王阿姨再次致电了这位徐经理。

随后,记者向上海嘀嗒搬场服务有限公司的工商注册地——上海松江区市场监管局反映此事,该机构是否存在钓鱼、欺诈经营等行为,相关监管部门表示,正在展开调查。

媒体快评:搬个家花了4万多,岂能任由“套路搬”作恶

搬家费报价近6千元,但实际上最终却支付了4万余元,是最初报价的7倍。这不是电影中的片段,而是真切发生在现实中的一幕。据上海电视台《新闻坊》栏目近日报道,上海市民王阿姨夫妻3月从闵行区颛桥镇搬家到奉贤区海湾镇,他们通过百度搜索选择了排在第一位的公司“上海嘀嗒搬场”,没成想却遇到了“搬家刺客”。

7倍的价格悬殊从何而来?首先就是拆装空调的费用,从最初承诺的几百元一下子变成了6000多元。在服务的过程中,搬场公司要求王阿姨的老伴购买包裹家具家电的塑料气泡膜,说是一共需要60卷,每卷要价300元,共计18000元。最后,明明说好的只需要出动2辆车,一辆车2400元,实际搬场公司却开来了7辆车。

从最初约定的近6000元,到最终实际支付4万余元,王阿姨一家请的哪是搬家公司,这明明就是“搬家土匪”。在网上售价不过十几元一卷的气泡膜居然敢开价300元,这样的狮子大开口无异于是强盗行为。

回顾整个新闻事件,嘀嗒搬场的套路和恶意贯穿于搬家的整个环节——先是以低价在网上招揽客户,引诱王阿姨进入套路,随后在搬家过程中擅自调整收费项目,并趁王阿姨手忙脚乱无暇细算之时擅自增加车辆。连环套路之下,消费者成了砧板上的“鱼肉”。而在双方签订的服务合同中,该公司对擅自增加的新收费项目只字不提,这也成了其事后叫嚣着让王阿姨“拿合同去起诉吧”的底气。

王阿姨的遭遇恐怕不是个例。从某种意义上来讲,害怕被天价搬家套路已经成了不少搬家人的痛点。就在去年6月,上海长宁警方捣毁了一个冒充知名搬家公司实施强迫交易的犯罪团伙,该团伙特意选择老人、女性、学生等为宰客目标,先后套路了26名受害人。在该团伙中,有人专门负责在网络上高价竞拍广告头部,然后以一个比正常价格偏低的价格吸引顾客。等顾客上钩后,搬家工人则在搬家过程中以各种理由伺机抬高价格。

套路王阿姨的嘀嗒搬场,是不是也是类似的有组织犯罪?除却王阿姨之外,还有没有更多的受害者?这一切都需要尽快有个交代。目前,上海松江区市场监管局表示,正在就该机构是否存在钓鱼、欺诈经营等行为展开调查。必须明确的是,只有及早查清事实,将黑搬家公司绳之以法,才能还王阿姨以公道,让更多消费者免于被“刺伤”。

而在更大的范围内,类似的天价搬家费套路究竟还有多少?搬家行业究竟是否做到了规范有序?更值得监管部门来一场全方位的摸排。就此而言,查清嘀嗒搬场是否作恶只是一个开始,如何通过严厉惩处和强化监管,从根源处遏制“套路搬”的歪风邪气,更值得主管部门深思。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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