9岁女孩打赏主播19.5万瘫痪爸爸看病钱，退款遥遥无期
原标题：9岁女孩，10多天打赏主播19.5万元！爸爸瘫痪妈妈苦撑六口之家，求退款被拒20多次
图说：小雨给主播的送礼打赏记录 来源/采访对象提供（下同）
市民施女士向“新民帮侬忙”求助，仅仅10多天时间，她9岁的女儿在快手平台上竟接连打赏31名主播，刷了19．5万多元的礼物。对于丈夫瘫痪在床，全靠施女士一人打工支撑的六口之家而言，这笔钱无疑是个“天文数字”。
事发后，施女士和丈夫虽提交了20多次退款申请，附上各种证明，但快手平台依然以“难以验证是孩子本人产生的打赏行为”为由，拒绝退款。
爸爸瘫痪在床
妈妈辛苦养家
施女士告诉新民晚报记者，2019年，丈夫生意失败后，几乎变卖了家中所有资产用来抵债。重压之下，2020年，丈夫因脑出血伴发多种疾病，半身不遂瘫痪在床，49岁的他不仅完全丧失劳动能力，还留下了癫痫的后遗症。
电话连线中，施女士几度哽咽：“屋里厢上有两位80岁的老人，下有两个女儿。这些年，一家六口一直挤在租赁房里，全靠着我一个人在饭店打工挣钱。”每天天一亮，施女士匆匆料理完家务后，就急急忙忙送女儿去上学，下午趁着店里有空闲，赶快把孩子接回家，接着又出门上班，等到再次回家时已是深夜。
两头忙碌的施女士为了方便9岁的大女儿小雨和自己联系，把一台智能手机交给了她，但万万没想到，由此被拖入了一场噩梦。
短短十多天里
疯狂充值打赏
施女士一边回忆，一边向新民晚报记者出示了一份长长的充值记录截图。第一笔充值打赏，发生在今年2月16日晚上7点38分。孩子在快手App上充值了30元。
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