云南丽江通报导游威胁游客：属实 停止接待依法严处(3)
经初步核实，视频中旅游团为2022年7月19日张家界中行国际旅行社有限公司接待的为期4天的旅游团，事件发生地为湘西自治州古丈县墨戎苗寨景区。
涉事导游李某（导游证挂靠张家界导游分会）非涉事团队导游，事件具体情况和发生原因需进一步核查。
如情况属实，我局将依法依规严肃处理涉事导游及旅行社，并及时公开处理结果。
云南、海南两省加强旅游市场监管
作为我国知名的旅游胜地，云南、海南两省一直以来都吸引着大量游客前往，和两地旅游相关的新闻，也备受网友关注。
随着旅游市场不断复苏，两省也开始采取措施，进一步规范旅游服务，加强监管。
据工人日报，近日，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室发布《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》（以下简称《工作措施》），提出16条举措，从市场监管调度、违规违法行为查处、导游培训监管、规范价格、案件曝光、劳动用工、执纪问责等多方面维护旅游经营者和游客合法权益，营造安全平稳有序的旅游市场环境，擦亮云南旅游金字招牌。
《工作措施》提出，被游客在“一部手机游云南”等渠道投诉的导游，须在该旅行社所在地文化和旅游部门开展每天2小时、累计不少于24小时的学习培训及闭卷考试。
对考试不通过或者第二次因类似问题被投诉的，列入州市红黑榜的“黑榜”，并列入全省重点监管导游名单，为期一年。
依托“一部手机游云南”等投诉受理平台数据，对每月投诉量排名靠前的旅行社，由旅行社所在地文化和旅游部门进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”，并列入全省重点监管名单。
推进行业诚信建设。《工作措施》督促经营者必须按规定明码标价，做到真实准确、货签对位、标识醒目，不得拒绝履行或者不完全履行价格承诺。
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