原标题:云南玉龙雪山多拨游客坐索道上山到站不下遭投诉,景区回应
据多家媒体报道,云南玉龙雪山景区内部分游客坐索道不下缆车,导致排队下山的游客无法乘坐,等了很长时间。
3月25日,景区方回应称,有旅行团为赶行程,让游客坐索道往返游览风景,往后会进行劝阻,留出空吊箱。
部分游客坐索道不下缆车(视频截图)
报道视频中,缆车开着门里面坐着几个人,游客走过去进入吊箱,工作人员负责关门。
后面又一个缆车到站缓缓打开门,里面的人摆了摆手,工作人员无奈又将门关上。
一旁的游客怒斥道:“什么意思啊?不下缆车你们坐上来干什么?”“你们怎么做工作的,我已经投诉了。”“我们都下不去了。”
排队下山的游客无法乘坐缆车(视频截图)
25日下午,玉龙雪山景区客服告诉极目新闻记者,24日有接到多位游客反馈此事,游客无法下山,增加了排队时间。
据了解,有旅行团为赶行程,让游客坐索道往返游览风景,到站不下车没有游玩,引起排队下山游客的不满。
旅行团买的是索道往返票,景区暂时没有规定要求游客到站必须下车,往后会对上述行为进行劝阻,增加吊箱数量,留出空吊箱。
该景区另一位工作人员表示,已知晓此事,已经告知索道公司做出调整,也会与涉事旅行社沟通此事。
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