酒店回应女演员被困厕所超3小时：希望尽快达成和解(2)
该酒店位于北京朝阳区东四环CBD商业中心，为五星级酒店，于2007年开业，属万豪国际酒店集团公司旗下管理。
据济南时报新黄河，林琳奇介绍其所在的房间每晚单价超3000元，在携程旅行APP端可以看到酒店每晚的标价从1866元-5655元不等。
据天眼查APP显示，万豪国际酒店公司，成立于2005年，位于上海市，是一家以从事商务服务业为主的企业。
企业注册资本308.28万美元。万豪国际酒店集团公司拥有遍布全球130多个国家和地区的6000多家酒店。
旗下品牌包括万豪、喜来登、威斯汀等知名名牌，而丽思卡尔顿是其旗下的奢华品牌。
据悉，发视频实名举报的林琳奇曾出演过《对不起，我爱你》《将夜2》等多部影视作品。
据报道，林琳奇表示，发布视频后并没预料到会出现那么大的舆论影响，“更重要的是，希望酒店可以重视问题加以改进，不希望有其他人再有同样的遭遇。”
对于此次事件，北京链通律师事务所徐亮律师对媒体表示，双方之间建立了服务合同关系，酒店应当尽到保障消费者人身安全的合同义务。
因酒店的卫生间门锁损坏，致使消费者无法打开门，酒店存在未尽到安全保障义务的过错，应对消费者的合理损失进行赔偿。
同时，建议消费者事发后先现场拍照，尽量报警处理，收集好给自身造成的损失证据，也建议消费者入住后可先检查下酒店相关应急设施是否可使用。
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