部分银行开始整顿睡眠卡！超30家银行集体公告围剿4亿张卡(4)

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2023-03-12 18:05:42 第一财经

有业内人士指出，不论是设置持卡上限还是规范分期业务营销，银行信用卡在增量营销层面已正本清源，回归常态化发展区间。

增量放缓下一步怎么走？

不过在快速扩张之后，信用卡市场此前已进入瓶颈期。中研普华产业研究院发布的《2022~2026年中国信用卡行业发展前景及投资风险分析报告》显示，信用卡在目标城镇人群中的渗透率已接近饱和，加上互联网消费金融产品对信用卡业务带来的冲击，依靠新增发卡量推动信用卡市场增长的潜力有限。2016～2021年，我国信用卡和借贷合一卡总量从4.65亿张增长至8亿张，但增速却从巅峰时的26.35%下降至2.85%。

监管“紧箍”下，近期银行信用卡增量更显颓势，从各家银行披露的2022年中报数据可见一斑。

以工商银行为例，截至2022年6月末，信用卡发卡量1.64亿张，较2021年末仅增长100万张，增幅为0.6%；信用卡透支余额6581.37亿元，较2021年末减少了342.02亿元，降幅为4.94%。

“增量拐点已到，接下来信用卡将进入存量竞争时代。”有业内人士介绍，此前粗放式扩张的道路已经行不通，对于银行而言，接下来如何精细化运作客户才是关键所在。

董峥认为，新规是由监管部门主导的一次对发卡银行“倒逼”式变革，近些年，发卡银行偏重于客户的“拉新”，以求扩大市场份额，但是其结果却是忽视对老客户的经营。《通知》中要求不得再以发卡数量、客户数量，以及市场占有率等作为考核指标，首次把降低睡眠卡比例作为要求，就是督促发卡银行应该将工作放在盘活存量用户方面，改变“重拉新、轻留存”的经营意识。

事实上，目前存量客户经营已经成为一些银行下一步发力点。某国有大行广州某支行信用卡方面人士介绍，相较于此前重视拉新指标，近期银行内部开始将资金、人员的重点转移到存量激活方面。记者注意到，目前在信用卡存量激活领域各银行已“内卷”出新高度，1元抢大额代金消费券、参与活动兑换黄金、0元基金体验金、免费吃霸王餐……等针对信用卡存量客户的花样营销层出不穷。

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