杨子再次回应驼毛被事件 网友：听到了，两只耳朵都听到了 (2)
该工作人员说，“客户不了解产品的内里，就是她认为这个是人体纤维，实际上是驼毛，顾客后来也打开看了，确实是驼毛，驼毛比较粗硬，可能有几根插出来了，睡觉时压到就会有感觉，已经解决了，协商好了。”
事后，腾女士也发视频称，已收到厂商解释，被子里的头发系驼毛，比较硬，夹在两层纤维中间，没包裹住钻毛，双方已消除误会。
3月1日晚，当事人发视频称，客服已联系我说明了他们的驼毛夹在两层聚酯纤维中间，而我看到的是表面的硬毛，客服说应该是钻毛数量有点多。乍一看像极了碎头发，既然不是人头发，我觉得有必要说明一下。
此外，澎湃新闻报道，当事人发文称，接接受杨子工作室的解释，他们表示贵继续加强品控。
启信宝显示，杭州长相知家纺科技有限公司成立于2000年4月26日，注册地位于浙江省杭州市余杭区良渚街道纤石村，法定代表人为徐圳，经营范围包括家用纺织制成品制造等。
(责任编辑：高钊垣 zx0304)
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