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106短信鱼龙混杂 消费者难辨真假 退订会被持续轰炸(3)

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2023-03-02 09:42:20  齐鲁晚报

传统短信通过互联网技术升级是好事,但短信服务的升级,不仅要便利企业和商家,也要对用户权益保护多一些关照。

106垃圾短信长期坑人,“李鬼”屡屡干翻“李逵”,暴露出运营商的问题。

运营商从疯狂发送的垃圾中攫取了丰厚利润,却把困扰和风险留给了消费者和整个社会,这种乱象不能再继续下去,对106短信发送平台,有必要再进行使用风险的评估,对已经暴露的短板、问题,是时候堵漏补缺了。

作为运营商,理应成为106垃圾短信治理的第一责任人,通过完善大数据监管、便利用户举报等手段,从源头掐断垃圾短信的传播。

此外,相关电信法规也要与时俱进,比如,上海市消保委就建议,三大运营商在发送106短信时主动标注发送者实名;同时建议国家工信部制定出台部门规章,要求在106短信内容中强制标注发送者实名。

这些建议可谓有的放矢,希望相关部门听取和采纳,广泛吸收各路智慧,形成制度层面的治理规范。

一句话,强化监管,完善制度,严惩相关短信违法行为,让更多手机用户远离垃圾短信骚扰。

对此,或许更值得思考的问题是,如何让这些服务商和运营商对消费者的正当权益产生敬畏,如何把用户的合法权益变成碰不得的“仙人掌”。

一方面,用户应该被赋予更多的自主选择权和更对等的市场地位;另一方面,也需要通过制度规范,让服务商和运营商履行更多的责任和义务。

无论如何,106垃圾短信应该尽快在消费者的手机中消失。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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