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女子网购改地址遭侮辱 商家已赔偿

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2023-02-23 14:26:46  上观新闻

近日,黑龙江一名女生在拼多多上购物时填写了错误的地址,希望与商家联系更改,但却被商家用语言侮辱。尽管当事人已经向平台投诉,平台介入并给予了300元无门槛补偿,然而,商家并未向当事人道歉,据悉店铺已被平台下架。这一事件引起了社会的广泛关注,也引发了公众对电商平台如何保护消费者权益的讨论。

看到了商家的消息,女生追问对方,“你什么态度?”对方却继续说道,“就是这样的呢,您不服也没办法!”

无奈之下,女生与商家理论,但对方不仅没有悔改,反而变本加厉,说出了“您太脏了”等明显具有侮辱性的言语。

事发后,女生在网上曝光了此事,“给姥姥买个祛灰指甲的药膏,填错了地址想让商家帮忙修改,对方却跟我玩黑社会?对我一个未成年的小女生说这话合适吗?”

紧接着,女生向平台举报了该店铺。后经平台核查,监控到了商家的不良行为,向女生发放了300元无门槛优惠券,并将按照平台规则对商家继续进行处罚。

随后,当事女生表示,目前在搜索页面已经找不到该店铺,可能已被平台下架,但商家并没有向她道歉。

对此,网友们怒意难平,纷纷表示,“这改个地址而已,为啥要言语侮辱,真是太过分了!”“这商家嘴真臭!”“阴阳怪气的,应该重罚这种商家!”

(责任编辑:高钊垣 zx0304)
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