“鱼传尺素”上传的入厨单显示,一个油螺、一个面包蟹共1127元,最后手机付款1100元。感觉被“宰客”的她搜索研究了当地的市场价,认为该餐馆的价格是市场价的两三倍,且味道特别难吃,便拨打消协电话投诉。当地主管部门介入调查后,该餐馆老板通过微信退给“鱼传尺素”400块钱,并让她撤诉。
网友“鱼传尺素”晒出在涉事餐馆点了2个菜消费1127元
涉事餐馆被多次投诉老板:怀疑有人故意整我
大众网·海报新闻记者联系到涉事餐馆的欧阳老板,他称27日当地市场监管部门已经到店里调查取证,并调取了当时那位女游客点菜的视频。欧阳老板称,春节前当地市场监管局就对餐饮行业进行过检查,要求明码标价,他店里的秤还拿到当地质检局进行过检查,确保不会缺斤短两。
欧阳老板称,事发时他并不在店里,但平时店员让客人选好海鲜食材称重后,都会要求客人看好单子再签字,然后才会拿到后厨去烹饪:“如果斤两称出来你嫌贵不吃,也是可以的,不会强迫游客”。对于女游客在短视频平台上描述的“店员说随便签一下就行”的做法,欧阳老板予以否认:“店员不会这样子,如果(对)所有人都这样,我这个店还能开吗?”
“这个油螺,我春节拿货就是130块钱一斤,标价卖的168。‘龙顶’石斑鱼是海里的,不是养殖的。”欧阳老板称,不同的海鲜价格差别比较大,便宜的螺二三十块钱一斤的也有,他店里平均一桌的消费大概三五百块钱。欧阳老板称,同样的海鲜不同季节的价格差距也比较大,同样的花蟹便宜时30多块钱一斤,到店里加工完卖40到50块钱左右,现在春节期间市场价就要140多块钱一斤。“我平时也经常跟顾客说,你们在这边多玩几天,去市场转一下,价格对比一下就知道贵不贵了。”
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