新冠病死率极低 新加坡做对了什么 好学生好在哪里(3)
连信息公布的时间都是沟通后的结果。疫情之初政府在深夜公布病例数，这让民众极为焦虑，白天开始传播各种小道消息。了解到这点后，政府把公布时间提前。
疫情严重时，卫生部每天都会公开详尽的疫情信息更新。在疫情最紧张的时间段，卫生部几乎每周都会召开新闻发布会，由卫生部长和其他官员向民众分享疫情进展。
许振义提到，在XBB疫情之初，新加坡卫生部曾估计高峰感染会达到25000人。这个预测数据披露出来这几个，引起部分民众对政府无法继续压制疫情的不满，以及政府会重新收紧防疫措施的担忧。但政府没有选择隐瞒这些预测结果。
“这种透明度加强了公众对医疗系统的信任，即使事情没有按预期进行，它也是公开和诚实的。”许振义说。
信任是抗疫成败的关键。《柳叶刀》2022年初的一项研究发现，一国的新冠感染率和死亡率不能用经济水平、政治制度、国家能力、社会不平等甚至医疗保健水平来解释，最有解释力的因素是社会对政府的信任。
帮助新加坡政府赢得信任的，还有他们沟通上的技巧和诚恳的态度。
新加坡曾是坚定执行清零政策的国家，被多家媒体誉为抗疫典范。要想转向共存，转变民众心理是重要的一环。
第一步是提出路线图。2021年6月24日，联合领导抗疫跨部门工作小组三位领导联名发表了《与冠病共处，如常生活》，提出新冠可能成为地方性流行病，要转向和新冠共存。
转向的关键是疫苗接种。新加坡政府计划到7月初，三分之二的居民要接种至少一针疫苗。2021年8月9日之前，三分之二的居民要接种两针。
共存后的新常态有如下特点：轻症患者不住院、不大规模追踪密接者、监测重点从病例数转向重病人数，插管人数和ICU人数、恢复大型活动、开放边界。
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