一个值得玩味的细节是,刘强东给高管和京东员工们再次描述了自己曾经的胜仗并剖析获胜的原因:打赢当当,关键因素是价格;打赢苏宁,关键因素还是价格。
而新的危机正在萦绕京东。
2022年抖快平台上部分商品的价格低于京东,一些品牌会把“最低价”放到直播间。
甚至,在京东引以为傲的3C领域,部分3C品牌通过自建直播间,绕开平台“低价引流”。
“有人在用京东起家的兵法,发动一场针对老牌电商的新战争。”上述人士分析称。
而在效率问题上,让刘强东不满的环节之一是“漂亮却低效的PPT”、“好听却空泛的漂亮词”。
刘强东想改变什么
“有人写了精美的PPT在会议上汇报,但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”一位内部人士向虎嗅透露,本次被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。
“PPT大神”是一个缩影:自2018年后,刘强东通过会议制度、架构调整、信息渠道梳理来了解京东的运营细节,但这个制度存在一个缝隙——刘强东本人的精力是有限的。
以SEC和SDC会议为例。
据悉,这些会议甚至会一下子开6~8小时,而高管们的汇报邮件可谓“海量”。
“他很难去一一核实,也很难去24小时持续工作。”上述内部人士说。
一个微妙的因素也正在影响着信息传递的效率和真实度:2019年开始,刘强东开始尝试放权。
在最早的SEC会议上,他鼓励高管们多说,并提出“集体决策”。
这是一种不同于2018年之前京东的模式:此前,刘强东的意志会迅速形成决策,然后演变为动作;而2019年开始,在遥控状态下的刘强东允许“兄弟们”有更多献智献策、主动拦责、带头冲锋的行动。
少部分高管开始醉心于PPT和奇妙的词汇,或者吹得天花乱坠最终执行一塌糊涂。
在面向京东全员的“线下经营理念学习会”上,刘强东一个半小时的“独白”,让参与学习的员工感到震惊。在视频中,刘强东不仅痛斥那些用PPT、新词“欺骗”自己的中高层,也直接提及了眼下京东敏感的环节
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2023-02-01 11:39:20刘强东生子后立即回国工作刘强东详解京东低价战略:一个共识、两条公式和三大痛点刘强东内部大会提及“低价”一词,达到几十次“今天京东在品牌方、零售行业地位的下降,本质是因为其他渠道的快速增长。
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2023-02-09 08:59:35刘强东火速回国重返前线