据悉,刘强东鼓励这些参与SEC会议的京东核心高管们“有什么话都当面说出来,高效解决。”
值得注意的是,在SEC会议上不只是探讨业务话题,也会涉及到集团人事、员工福利、企业文化等方面,以及一些更为隐秘、深层的环节。
参与SDC会议的人会更多一些,所有业务线一号位均参会。SDC会议更偏向于业务侧,刘强东会推崇“快速响应”“及时反馈”。
在SDC会议上,他有时会关注到非常具象的业务细节,并下达指令。
有时候,刘强东在SDC会议上听到业务线或部门负责人的提议后,会要求对方把方案发邮件到刘强东的邮箱。
从决策流模型看,通过SDC会议,刘强东实际上可以了解并掌控京东每一个具体业务的进度、走向。
在SEC和SDC会议中,刘强东并不急于表态或发言。
他乐于倾听,甚至观察微妙的细节。所以这两个关键会议既是刘强东的“决策场”又是他的“情报场”。
高管周报是刘强东另一个关键工具。
据悉,所有高管的周报刘强东都会看到,但2019年至今刘强东很少会直接回复周报。
这些周报内一般有汇报人的内容以及其直属领导的批示,最终呈现在刘强东眼前的其实是一个完整的“汇报流”。
刘强东不仅可以对汇报人的工作有评估判断,也会对汇报人的直属领导做出评估。
在周报之外,高管也可以单独汇报给刘强东。
但刘强东不喜欢长篇幅的邮件,他喜欢浓缩了大量干货信息的邮件。
有时刘强东会把这类单独汇报的邮件群发给所有高管——这意味着里面有某些他认为足够全员关注的重要信息。
单独给刘强东发送的汇报邮件中,也不乏请功、报喜类邮件,但知情人士透露老刘很少会单独回复这类邮件。
“所有人都非常在意老刘的反馈,哪怕他简单回复一个’好’字,都是至关重要的信号。”上述人士说。
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