刘强东痛批京东中高层拿PPT欺骗自己：不要扯那些乱七八糟的(5)
但刘强东很难被忽悠。
不在办公室的刘强东有多种渠道充分了解京东。手段之一是京东内网。自京东有内网后，刘强东便充分赋予了内网的自由度——在内网上，基层员工也可以吐槽上级甚至京东的项目。上述知情人士表示，刘强东是京东内网的核心用户，他有时会在会以上突然说一两个“只有京东基层员工才知道的槽点或者笑点”。
另一个手段则是单独汇报邮件的变种：部分高管、中层以及昔日管培生群体，被允许通过邮件或者其他渠道向老刘或者老刘身边的秘书群体传递信息，这导致的结果是——如果刘强东精力允许的话，以他的视角从上空俯瞰，海量的信息足以让他彻底了解京东的大小事宜。
在这样的情况下，刘强东敏锐地意识到，京东需要新的变化。
京东走出“舒适区”
大环境的变化，正在倒逼京东“走出舒适区”。
在11月18日晚的京东财报会议上，京东集团CEO徐雷表示：“我认为最坏的时刻已经基本过去。”
2022年，京东遭遇了疫情三年中压力最大的一段时间：上半年净收入同比增速放缓至11%——这是2018年以来最低的增速；年度活跃用户数同比增速也降至9.2%——在经历了两年多的高速增长后，再次回落到10%以内增速区间。
在这段“最坏的时刻”里，京东遭遇了两个外部压力点：疫情等因素带来的市场“寒气”，以及抖快等新对手带来的新竞争。
曾有分析人士向虎嗅表示，在整个电商市场呈现出“萎缩”的态势下，抖音等新电商势力迅速分食传统电商平台的市场，这让传统电商平台在2022年“压力山大”。
外部压力，正在让“隐疾”突显。在11月的财报会议上，徐雷曾公开表示：“整个集团还有太多的效率可以提升，今年利润方面最需要去改善的是‘降’，降本增效，比如更聚焦内部管理。”
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