当事人回应滞留三亚7天将花18万：传言吓人！酒店方给予了半价优惠(2)
文华东方酒店介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。
海南官方回应“三亚个别酒店先提价再打折”
7日，海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客，按旅游网站公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。
针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。
三亚开通24小时服务的旅游涉疫专席热线电话
8日凌晨，三亚市12345政府服务热线管理办公室表示，当日8:30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题，热线将协调相关部门全力解决。
旅游涉疫专席号码为：0898-88032341、0898-88037742。
三亚静态管理期间“欠费不停供”
据“三亚发布”8日凌晨消息，三亚全域静态管理期间，水、电、气、网络及有线电视等实施“欠费不停供”。
三亚市已成立工作专班
“突如其来的疫情打乱了大家的行程，造成很多不便，我们感同身受。”三亚市政府副秘书长叶凯中在7日的新闻发布会上说，三亚已经成立了由一名副市长负责的工作专班，负责滞留游客的食宿安排、核酸检测、生活物资采买和老幼特殊服务等工作，畅通滞留游客与政府之间的沟通渠道。
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