各家都有各家的急事,“钱袋子”不及时打理好,老人们就放不下心来,宁愿凌晨在银行门口坐等,即使40个号都已领完,也还是不肯离去继续排队,等待着意外的“加号”。
市民:前提是里面窗口要多开,你开一个窗口你分十个队伍也没用。
市民:你像这个老师傅已经来了3次了,人家头发这么白了,像人家这位同志身体又不好。不是说要发火,拿点钱像这样太不像样了。
天天加班还是应接不暇
6月14日中午,骆先生再次给记者发来了自己刚去洋泾营业所拍摄的照片,他又一次在长时间排队后办理业务无果,只能悻悻然无奈离去。
下午3时30分,记者赶到洋泾营业点一探究竟。
浦东大道巨野路的路边停车收费管理人员得知记者要前往对面的营业所,立刻好心提醒:“号早就领完了!不少老人凌晨2时就在门口守着,就算领到号了,白天也要排队等着,生怕错过。
有不少老人只是线下缴个水电煤费,都要连续几天来排队,哪能吃得消?!”
在营业厅门口,保安不停地回答着前来办理业务的市民问询,现场还有一位身着工作服的网点工作人员,“今天银行窗口办理业务的号已经发完了,代缴水电煤业务的可以排队。”记者询问得知,每天银行业务窗口确实只放40个号,一早已经发完,而网点只有唯一一个银行业务窗口。
工作人员证实,通过查看监控,确实有老人凌晨2时就来排队,5时后就拿不到银行窗口号码了。
当记者问及“网点是否可以多放些号”时,工作人员脸上写满了无奈,“就是这40单业务,我们都要天天加班才能做完,延时下班已经成为常态。”营业所每天本应下午4时就结束业务办理,但至少要延长到5时甚至6时后,中午2小时的休息时间也被正常业务接待填满。“看着外面排队的老人,我们真的都不敢停啊!”
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