郑州通报120迟救事件:多人被处理 定性为“迟救”(2)
官方通报也确认遇到此类突发事件调度员应该紧急上报并联动110寻找求救人员。
而此次事件中在接线员张某接到病人彭某君的求救电话后，急救中心值班班长代某以及调度科长燕某未及时上报也是发生悲剧的一大原因。
本次事件被曝光后最让网友无法接受的就是接线员反复和病人确认地址的做法以及最后病危的彭某君已经没有了反应接线员依旧抱着“我觉得你没有什么问题”的态度处理这通求救电话。
面对一个头疼难忍、随时可能失去意识的病人，接线员张某在未收到对方回应后依旧没有意识到问题的严重性成为了此次悲剧的主要原因。
急救岗位必须是一个容错率为零的岗位，也希望此次事件能让全国各地的急救中心以此为戒，避免类似悲剧再次发生。
(责任编辑：周晶晶 CN032)
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