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平台回应上海外卖小哥桥洞下打地铺:协调安排解决

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2022-04-20 08:44:06  光明网

原标题:“上海外卖小哥在桥洞下打地铺”让网友心疼,平台:正努力协调更多资源解决住宿问题

东方网记者程琦4月19日报道:4月18日,一则题为《深夜对话:在桥洞下打地铺的小哥们》的视频引发网友的热议。

视频中称,满城飞奔的外卖小哥因封控回不了所居住的小区,有一些只能在路边将就过夜。

武宁路桥下一家亮着灯的咖啡馆门外,每晚会有几十位小哥打地铺。

对于小哥们现状引发了不少网友的感慨和心疼。

网友纷纷留言:“谢谢小伙子们的辛苦付出,愿和平时期大家对这样一个群体多一分关爱和支持。”“快递小哥祝平安,上海人民感谢你们。”“永远为我们的坚韧善良而感动,不要辜负善良。”“辛苦了快递小哥。希望疫情快点结束,你们也早日回家。”

那么针对小哥们目前的现状,外卖平台有何措施?

对此,美团外卖相关负责人表示,从3月至今已联合多家爱心企业推出爱心酒店、宿舍、场馆供跑单骑手住宿。

目前已有累计500家酒店及爱心场馆加入,接力为骑手提供住宿。

根据防疫的最新情况,我们持续更新可供骑手住宿的酒店和场馆,在所有酒店和休息场所经过有关部门审批后便可供骑手入住使用。

“我们多次宣导爱心酒店的入住信息,并公开骑手咨询热线,累计已为上海骑手提供超过5000个间夜的保障服务。骑手如遇任何问题可以咨询客服10101777或者与站长/骑士长进行沟通安排。目前,报道中的骑手已经全部进行安排入住至就近的爱心酒店。”

“后续,我们一方面加强宣导,保证更多骑手知悉,同时在酒店资源不足以满足的情况下,也会提供睡袋帐篷作为基础保障。一方面正努力协调更多资源,也呼吁更多爱心酒店和场馆加入进来,保证骑手跑单便利也能得到更好的休息。”该相关负责人说。

记者从饿了么平台了解到,饿了么已协调到闲置的楼宇为这批骑手提供临时住宿,并发放了睡袋等物资。

从昨晚开始,小哥门已经搬了新的室内住宿点。

在部分区域,饿了么还合作了数十家酒店,让骑手们免费入住。

饿了么也为自行选择住宿地点的骑手提供住宿补贴,骑手们可以咨询站长反馈住宿需求。

由于目前上海的住宿资源有限,在相关部门的帮助下,饿了么协调到部分闲置的学校、工厂和楼宇,并发放帐篷、睡袋等物资。

在社会各界的帮助下,饿了么也在加大力度,寻找更多场地为骑手提供住宿。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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