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行程码崩了?!多地网友反映 运营商支招

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2022-03-14 10:12:50  健康时报

3月14日上午,有多位网友反映“行程码崩了”。健康时报多次测试发现,查询时会弹出“当前网络不稳定,查询结果可能返回较慢”的提示,不过退出后多查询几次,行程码又可恢复正常查询。

微博上,来自北京、上海、山东青岛、河南郑州、山西太原、云南丽江等地网友发微博称,行程码确实打不开。网友“酸菜胖头鱼汤哇”说,“我试了将近半个小时,把微信退出重新登陆再点小程序就好了。”还有网友称“多加载几次,出来了”。

3月14日9:15分,健康时报工作人员打开微信上的通信行程卡小程序,输入手机号和验证码后,弹窗显示“当前网络不稳定,查询结果可能返回较慢””;退出小程序后,9:17分健康时报工作人员再次打开通信行程卡小程序,再次出现上述提示。10分钟以后,9:28分,健康时报工作人员第三次尝试打卡小程序,此时行程码已可正常查询。9:38分再次测试,依然可正常查询。

9:17分健康时报工作人员打开通信行程卡小程序,再次出现提示。

9:28分,健康时报工作人员第三次尝试打卡小程序,此时行程码已可正常查询。

有网友反馈“我还以为我家网络不好”“经常显示不了”。对于类似情况,也有网友表示“有过不能用的情况,时间不长,多刷几次就好了。”3月14日上午健康时报致电移动客服电话10086,人工客服表示目前她们没有收到行程码数据异常的通知,目前显示行程卡小程序运行是正常的。出现这类异常可能是因为查询人员比较多,关机十分钟后重启应该可以解决。

(责任编辑:李平书 CN080)
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