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移动回应航班途经珠海行程卡带星:手机使用珠海基站信号

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2022-01-25 13:47:06  九派新闻

原标题:航班飞越珠海行程卡会带星?广东移动回复

近日有媒体报道称,北京的朱女士从北京直飞澳门,因航班飞越珠海行程卡带星号。

记者就此事向广东移动进行求证,广东移动相关负责人表示,航班途经珠海不会导致行程卡带星号,初步判断是由于在澳门与珠海交界区域活动时手机使用了珠海的基站信号。

据介绍,通信行程卡展示手机客户前14天内到访的国家(地区)与停留4小时以上的国内城市。

一个城市名称出现在行程卡上,说明客户的手机曾经接入了这个城市的通信基站,且在一天内最早和最晚的通信记录时间跨度超过4小时。

航班飞行途中飞行高度较高,手机一般无法接收到地面基站的信号,即便航班抵达机场前降低了飞行高度,手机接入地点基站的时间也非常短暂,不会因此在行程卡上留下记录。

广东移动表示,如果行程卡服务数据出现严重偏差,可拨打号码归属地10086反映情况,客服人员会进一步核实情况并协助解决。

据了解,目前朱女士的行程卡信息已完成更新。

此前报道

一名朱姓女子反映,其1月1日从北京直飞澳门,行程卡显示曾到珠海并带星号,行程卡上既有澳门也有珠海。她想回北京,但发现北京的健康宝已打不开。

她称已向中国移动提交了所有资料,包括登机卡、澳门入境证明等。

中国移动称,查到朱女士在本月11日和12日身处珠海。

朱女士则称13日还在澳门做了核检,她的港澳通行证是单次往返有效的,不可能在中间离开澳门。

中国移动人士回应,该公司难以修改星号,建议她等待数据更新。

更新时间他们也无法知道,无法核实。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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