问:为什么我无法收到短信验证码或提示“发送短信失败”?
答:您可以通过以下几问进行判断:有没有设置软件拦截或短信接收黑名单?手机是不是处于欠费状态?当前所在位置的网络信号好不好?有没有主动禁止增值业务?此外,如果是高峰时段可能会因短时间内请求量过大造成短信拥堵(比如上班高峰期),建议等待一段时间后重新尝试。
如果以上问题都解决了而您还是迟迟收不到验证码,请立即联系所属运营商的客服。此外,推荐下载“通信行程卡”手机APP版本,APP提供本机手机号一键登录服务,可以省去收发验证码的过程。
问:行程卡上行程信息的更新时间是?
答:每天早上8-10点,会统一更新前14天数据。用户前14天内的行程计算是在所属运营商后台完成的,结果会存在一天的延迟,比如9月15日查询到的是9月15日之前14天内的行程数据(9月1日0点-9月14日24点之间)。
问:如何更换手机号码?
答:如果您想查询行程的手机号码与自动弹出的手机号码不一致,需要先关闭弹出的默认手机号查询弹窗,然后在登录界面输入当前想要查询的新手机号,首次登录新手机号需要输入验证码进行查询。
问:在使用北京“健康宝”时,有时需要通过“通信行程卡”服务核验行程信息,如果发现北京“健康宝”账号绑定的手机号中出现非本人手机号,或者手机号已停机无法收到验证码怎么办?
答:您可以进入北京“健康宝”的“个人中心”换绑或解绑手机号,但需要注意的是,依据北京市相关部门要求,换绑或解绑的手机号在14天后才失效,期间仍需对此号码进行核验,如仍有疑问,请拨打12345并将问题反馈至北京市大数据中心协助处理。
如果您在使用“通信行程卡”过程中行程查询出现了问题,请立即拨打所属运营商的客服热线:
中国电信请拨打10000,中国移动请拨打10086,中国联通请拨打10010。
通信行程卡是中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院共同推出的免费行程查询服务,地方可将行程卡服务作为辅助疫情防控管理工具,但不建议将其作为唯一的判断依据,请各地使用时注意使用风险,结合实际情况做调整。
原标题:工信部:即日起取消通信行程卡“星号”标记中国经济网北京6月29日讯 据工信部网站消息,为坚决落实党中央、国务院关于“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针
2022-06-29 15:45:03工信部:通信行程卡取消星号标记6月30日,中国疾控中心流行病学首席专家@吴尊友ChinaCDC在微博发文称,取消通信行程卡的“星号”标记,既不是新冠防控措施的放松,也不意味着动态清零政策的放弃。
2022-06-30 14:54:44行程卡取消星号意味着什么?吴尊友解读为坚决落实党中央、国务院关于“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展,方便广大用户出行,即日起取消通信行程卡“星号”标记。
2022-06-29 15:19:02工信部:即日起取消通信行程卡“星号”标记林郑月娥:我不善于斗争也不喜欢斗争,希望下届政府“不怕斗争”据凤凰新闻6月27日消息,香港特别行政区第五任行政长官林郑月娥在接受专访时表示,寄望下届政府“不怕斗争”
2022-06-29 17:42:20行程卡星号取消6月29日,工信部宣布行程卡取消星号,而就在前一天,国务院联防联控机制也发布了《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》。
2022-07-01 11:28:42行程卡去星号将会带来哪些影响?专家解读