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西安一码通再次崩溃 官方:卸载清缓存再登录即可

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2022-01-04 11:20:22  光明网

原标题:西安一码通再出故障 客服:正在紧急修复

今天(1月4日)9时,西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。9时许,不少市民反映,“西安一码通又崩溃了”,核酸检测无法进行。

 上午9点半,记者登录西安一码通页面,看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏,只显示时间、日期,无法打开二维码并查询到核酸结果。

西安一码通再次崩溃

市民李先生说,物业一大早就通知做核酸,但刚排到自己一码通就无法显示了,身份证目前不可以使用,物业让大家先行上楼等待通知。 

 随后,记者拨打了“西安一码通”热线,工作人员告诉记者,如果一码通出现问题,可以先卸载该小程序,然后再微信清理后台缓存(我的—设置—通用——存储空间),最后再重新关注登录就可以了。

“今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。” 

西安一码通再次崩溃

 记者按工作人员所说的办法进行尝试后,在“西安一码通”页面缓冲10余秒后,即可正常打开二维码。

一码通为何故障?

西安市政府新闻办给出了原因:疫情防控需要,各公共场所加大了扫码查验,同时开展多轮全员核酸检测,一码通使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。

今日对于西安来说是至关重要的一天,新的一轮全员核酸检测也在紧张有序的进行着,西安能否顺利解封,今天的核酸检测尤为重要!

西安一码通再次崩溃

可就在大家满怀希望站在海风中排队做核酸时,西安一码通再次崩溃!

希望相关部门能尽快修复系统故障,让我们的大白们能在外面少冻一会!

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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