南宁一特斯拉车身挂横幅维权：刹车刹不住怎么办(2)

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2021-04-21 10:43:36 上海热线

4月16日，上海车展特斯拉展台上，一名女子身穿印有“刹车失灵”的T恤，爬上车顶大喊“特斯拉刹车失灵”，引来现场群众围观。

据悉，特斯拉早前曾多次因事故引发关注。

2021年2月，因消费者反映的各类问题，国家市场监管总局等五部门还曾对其进行约谈。

南宁一特斯拉车身挂横幅维权

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：

我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。

今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音，特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容，也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。

为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

同时，我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会，力求达成多方满意的结果，真真正正维护好消费者的权益。

基于此次经历，我们会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。

我们将继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，不断服务好每一位客户。

再次向车主表示歉意，感谢大家的宽容和理解。

南宁一特斯拉车身挂横幅维权

　4月19日，在上海车展特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，引发关注。据此前消息，车顶维权女子被行政拘留5日。

4月20日上午，参与特斯拉展台维权的一位当事人@安保佳发微博表示：我们4月19日和特斯拉维权车友在上海车展维权，然后就有了大家看到的站上车顶大喊，采用了错误的方式，造成的社会秩序混乱，不好的影响，诚挚的给国家会展中心安保部门道歉，给在场所有人员道歉，应该用合理合法的手段进行维权。

警察现场带走三位，我和两位女性。

4月20日凌晨，我和西安车主（孕妇）已经行政警告处分，被放出来了，车顶女孩行政拘留5日。

另外，她还表示，方式会变，维权不会变。

不是一辆车子的问题，每个人的故事都可以拿出来和特斯拉说一说。

真相必须大白于天下，可以把我们形容为车闹，不良组织，说我们有后台。

我们的后台就是彼此的维权车主，只有我们知道车辆发生了什么。

我们的诉求，最多的就是解释车子的问题，提供车子的数据。

如果好好说话有用，又怎么会冒着被刑拘的风险引起关注。

看到网上有很多的疑问，为什么不这样，为什么不那样，不着急，后续我会把我们的经历和想法都告诉大家，回答一切，希望大家能够给一个客观的评价。

我们敢引起注意，就敢提供证据。

昨天看到特斯拉领导的回应，决不妥协。

巧了，我们也决不妥协，可以的话，互上证据，车质量有没有问题，售后有没有问题

解决问题比解决提出问题的人重要多了。

希望以后没有人能够提出特斯拉的问题，这是我们所有人的目标。

南宁一特斯拉车身挂横幅维权

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