上海闪送员回应进商场购物被拒

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2021-02-16 14:41:57 搜狐

原标题：上海男子穿闪送制服进商场购物遭拒，被要求脱制服，怒怼这是歧视

让我脱衣服干嘛？你这就是对我们的歧视。”上海男子想在情人节送老婆一份礼物，就在大年初二陪老婆到当地知名百货中心购买口红，谁知两人刚进门就被几名身着制服的保安团团围住，阻止男子进入商场，原因竟是因为男子穿了一件同城派送的工服，男子再三解释仍被拒绝，看着老婆独自入内，男子愤怒的指责商场这是职业歧视。

男子将视频曝光后，引起一大众网友的愤慨，纷纷谴责保安及商场。因为身着工服就被拒绝入内，这到底是不是歧视？咱们冷静、理性地扒一扒。

必须承认的是，保安及商场的做法肯定有失当、不妥的地方，比如，仅仅从衣服来区分消费群体，明显有“势利眼”的嫌疑；男子解释自己是入内购物，但仍遭拒绝，是死板的执行规定，缺乏灵活变通。商场肯定有错，而且错得很明显。

但，失当和不妥就一定是歧视吗？要回答这个问题，我们先搞清楚商场为什么拒绝身着工服的男子入内，以及商场的规定是不是恶意针对特殊职业人群。

实际上，在很多大型购物商场，快递员、外卖员都需要通过特定的通道进入，特别是疫情爆发以来，该项规定更是严格。商场为什么这么做呢？

一是防控压力下的措施，快递员和外卖员流动性较大，日常接触的人群多，风险相对较高，本身春节期间，人流也相对较大，商场为了安全做出规定也能理解，商场的客服回应这是春节期间的规定，也印证了这是春节期间的特别安全措施。

而，在平时，为了保障购物秩序，为消费人群提供较好的购物环境，各商场也会做出一定限制，主要就是工作期间必须走特定通道入内，比如快递的收发货区、外卖的取餐等候区等，特殊通道有时更方便快递员、外卖员的工作。

从这看来，商场的本意并没有所谓的职业歧视，那么，咱们再回到这件事上来，从曝光的视频来看有几个问题似乎没有交代清楚。

首当其冲，既然是陪老婆购物，为什么穿配送工作服呢？不是说穿工作服不对，但是，常理来看，谁会在陪家人逛街购物时穿工服呢？可能的解释就是，男子先前或接下来需要工作，为了方便就直接穿了工服。

如果是这样，那么又有一个问题了。商场的规定摆在那，你也说自己是来购物的，而商场保安也给出了建议，如果真想入内购物，直接脱下马甲不就行了吗？其实，并不是说商场不让入内，而是保安无法分辨出，你到底是来购物的还是来工作的。

宁愿穿着工服弄一肚子气，也不愿脱下衣服去消费，是为了争一口气？从视频来看，男子的语气和态度似乎比商场保安更激烈一些，开口闭口就是谈歧视。

保安的举动欠妥，但也只是执行规定，谈不上恶意针对。男子开心去购物，遇上这一出，也确实受了委屈，但如果说是歧视，那就有点过分夸大了。

其实，本来只是件小事，如果能互相换位考虑一下，很容易就解决了，但偏偏，易怒指责，最后大过年的，惹得一肚子的不舒服，得不偿失。

(责任编辑：卢书敏 CN069)

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