查不到行程收不到验证码 通信行程卡常见问题解决方案(2)
另外，如果用户主动禁止了增值业务，需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请立即联系所属运营商的客服。
比如一些用户收不到验证码，是由于设置了短信屏蔽的相关业务，一般表述为“焦点投诉业务-禁止全部增值业务”、“在信业务”或者“黑名单”，需要拨打归属运营商客服解除限制（需要和客服侧明确该业务会导致验证码下发后被屏蔽）。
小编建议您也可以直接下载“通信行程卡”APP，在4G环境下（关闭Wi-Fi）打开APP可以使用运营商提供的一键登录服务，不需要输入手机号和验证码即可进行查询。
04通信行程卡的使用方式有哪些？
2）使用“通信行程卡”微信小程序，在微信小程序中搜索“通信行程卡”即可使用
3）通过国务院防疫行程卡查询
4）使用短信查询，如果您的手机不支持，也可以发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询
05通信行程卡新增加的蓝牙功能工作原理是什么？
为了适应疫情常态化防控需求，让用户在出入公共场所时能更好的保护自己，行程卡APP在提供行程查询的基础上，加入了基于蓝牙低功耗（BLE）协议的近距离接触提醒功能。当您在开启蓝牙时打开行程卡APP，应用就会在手机本地记录下同样开启了行程卡服务的蓝牙设备近距离接触信息。如果与您近距离接触过的陌生人被诊断为新冠肺炎确诊/疑似患者，您就可以在第一时间收到行程卡发来的橙卡和短信提醒，及时进行健康观察。
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