三部门要求：防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行(2)

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2020-12-17 14:52:51 新京报

在医院内部如何解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题，通知还明确，各地要按照国家制定发布的统一技术标准规范，加快推进居民电子健康码规范应用。探索以身份证号码为主索引，其他证件号码为补充，加强居民卫生健康身份标识与使用管理。

此外，居民电子健康码还明确可替代医疗卫生机构就诊卡。国家提出，拓展居民电子健康码在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等领域的使用，实现卫生健康行业内一码通用。

三部门提出，鼓励各地探索利用统一的“互联网+医疗健康”服务入口，推进居民电子健康档案与电子病历的融合应用，为居民提供全生命周期的健康管理服务。通过“多码融合”的追溯管理，在“三医联动”中逐步实现医疗就诊记录、费用清单、电子处方、电子病历、医疗费用结算记录等有效监管。

医疗服务领域要为老年人、儿童合理保留线下人工服务等传统服务

一些群体存在的“数字鸿沟”障碍的问题曾引发社会关注，因地铁站等地方无法出示健康码而不能乘车，也给老年人群体带来不便。此次国家发文，在多个医疗服务领域以及涉及“健康码”使用的领域，都明确了要保留传统服务方式。

如在健康码方面，此次就明确提出，对于老年人等不使用、不会操作智能手机的群体，可采取识读身份证、出示纸质证明、亲友代办或一人绑定多人防疫健康码等替代措施。

同时，在互联网诊疗服务的推进中，此次通知也明确，针对老年人、儿童、残障人士等群体存在的“数字鸿沟”障碍，各地要切合实际坚持两条腿走路，合理保留传统服务方式，既要实现线上服务便捷化，又要注重线下服务人性化。

在挂号就医等方面，通知还要求，在推行非急诊预约诊疗的基础上，医疗机构要简化网上服务流程，完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生等代为预约挂号的渠道，同时提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检查检验结果等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员提供就医指导服务，切实解决老年人等群体运用智能技术的实际困难。

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