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快手京东战略合作达成 短视频与电商首例长期联姻(4)

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2020-05-27 08:10:43  北京商报

想要确保商品质量、售后服务完善、物流配送可控，短视频平台的直播带货就需要能满足其上述需求的电商企业。

有观点认为，京东搭上快手，可以加速完成对下沉市场的布局，并在直播电商新场景上获得增益。

从京东角度来看，快手拥有3亿日活用户，且主要分布在下沉市场，京东接入快手，再加上拥有微信一级入口以及京喜，能实现对下沉市场的基本覆盖。

或许，京东与快手的合作，让双方心愿达成时，也能为视频平台与电商的联合从草莽转向正规化打下基础。

考验耐力的长跑

“新婚”总是甜蜜，但日久也难免红脸。这句话，或许也能用来描述京东与快手的合作。

APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授王健分析认为，电商找短视频平台合作，前者为流量，后者为变现，这场你来我往的交易会在短时间内取得很好的效果。“但这只能是对电商平台中心经营的一种补充，或许不适合长久合作。”

“双方合作越久，产生的难点、困惑就越多，最终会呈现‘分裂’状态。”王健解释道。

快手与京东在脱离下沉市场衡量用户群时，就会隐现出“不适配”的担忧。

不过，双方的合作从现阶段来看，是一场恰合时宜的握手。

王健分析认为，电商平台都在尝试突破传统的交易模式，希望借助各种服务延伸来触达消费者。

当下，无论是短视频还是直播，内容的娱乐性吸引着越来越多的观众，基于聚合效应，促成了京东与快手的合作。

值得注意的是，用户在快手购买京东商品无需跳转页面的设定，会改良购物体验，这点打破了诸多隔阂。

王健表示，此举有利于消费者更快下单付款，但需要双方在技术层面实现无缝衔接。

实际上，如果在视频内容与网购商品链接中需跳转页面，将广告推销的意味表现得更加明显，容易引起部分用户的反感。

不过，商业与娱乐的结合要有限度。

王健强调，从视频到商品没有“跳转”，也存在一定的危险性。

王健解释称，商业关系与娱乐性是应该进行区分的，两者的结合可能会让用户对人际、娱乐产生疲劳感。

就如同微商在朋友圈对熟人进行长期的信息轰炸后，用户的信任度会逐渐下降。

(责任编辑：周晶晶 CN032)
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