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武汉出现小范围堵车 网友：太感动了！(3)

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2020-04-10 13:49:59  每日经济新闻

借由武汉“解封”，在看到武汉商业市场快速升温的同时，背后显露出的，还有商业企业在疫情期间经过调整升级，进而带来数字化能力的显著提升。

“疫情使线上线下融合的趋势加速，这是很明显的。”微信支付零售行业运营总监白振杰在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，以微信支付数据反映出的情况而言，很多线下商家在原有经营方式受阻的情况下，通过线上的触达入口和流量解决了很多的销售问题。

“很多行业，包括零售行业，现在复苏的速度很快，表现好的企业现在从交易数据来看，恢复了八九成的都有。”白振杰进一步举例称，基于微信小程序的开放生态，可以看到很多商家在此次疫情期间都开展了诸如用微信小程序搭建线上商城、展开直播带货等尝试。

消费者信心逐渐恢复

武汉当地消费数据的反弹，昭示着疫情对湖北、武汉乃至全国消费市场的影响正在逐步减弱。但也需要注意，进入后疫情时期，不论是零售还是餐饮企业，同样面临着新的挑战。

中国连锁经营协会副秘书长王洪涛在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，如今各行各业加速复工复产，但疫情防控仍然是重要任务。不论是对于餐饮企业还是零售企业来说，都需要建立起常态化的防控制度。

王洪涛进一步指出，在此次疫情冲击下，不少商业企业建立起了线上线下融合的商业模式。可以看到，受新冠肺炎疫情影响，很多企业前段时间的线上业务是大规模增长的，但在疫情影响相对减弱后，不排除线上业务出现回落的可能。而对于商业企业来说，如何把握回落与之前增长之间的关系，如何维持住疫情期间积累下的线上用户，这些都将是商业企业在后疫情时期需要关注的重点。

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