主要是在服务管理，个别旅游商品未明码标价、厕所管理服务不到位、景区出入口周边环境拥堵、人车混杂、标识不清等方面的问题。

记者在景区内走访发现，由于目前是淡季，这几方面问题都不突出。随机采访的一些游客也表示，对园内的设施、服务及卫生状况比较满意，但也有个别游客提到了票价略高、导游价格混乱的问题。

游客：这几年收拾得还真是挺干净的。你看这些公共设施哪儿坏了随时就弄了。

游客：（导游）外面要100，里面要50块钱。那肯定不是那种正规导游，我自己知道，我就是想听听。

避暑山庄景区工作人员表示，景区并没有专门进行全程讲解服务的导游，仅在一些景点设有讲解员。不过记者发现，在景区门口揽客，提供讲解服务的导游不在少数，大多自称某旅游公司导游，9人以下的讲解服务，收费150元。进入景区仍然有不少零散的导游表示可以提供讲解服务。

导游（非正常拍摄）：找个导游进来听听这里不？50块钱说说啊，2个多3小时，出去再给导游费。他们外面导游费就贵，我们退休了也无所谓。

实际上，根据相关规定，持有导游证及团队行程单的导游才可以进入景区从事讲解服务，为此记者也致电了景区相关主管部门。

河北承德市文物局旅游管理科工作人员：（承德）旅游局下属有一个导游公司，虽然现在在我们门区里面，它进行导游的服务工作，但是它现在允不允许在我们景区里面从事导游服务工作，我们领导也一直在商量这个问题。对于您说的这个野导和私导，我们一经发现就是拉黑处理，全年都不让他进景区。

湖北：被摘牌景区已停业整改

不久前，湖北省文旅厅也公布了对6家4A级旅游景区的复核处理结果，其中，3家4A级旅游景区被取消等级，另有3家被通报批评，责令限期整改；算上此前被取消等级的13家3A级以下景区，湖北今年已有16家A级景区被“摘牌”。

湖北省利川市佛宝山大峡谷漂流景区是今年被摘牌的4A景区。记者在某旅游票务预订网站上搜索发现，该景区在利川景点人气榜上排名第二，不少游客评价该景区景色壮观，一些项目如峡谷漂流、悬崖秋千等惊险刺激。但也有打了差评的网友吐槽，该景区“漂流时间短，安全隐患大”“捆绑销售”“淡季诸多项目不开放”等。针对此次复核检查中提及的“擅自更名并扩大范围”“游客中心功能缺失”等问题，景区相关负责人表示，目前已开始对标自查，停业整改。

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