随着官方的政策出台，VIP会员可不得了，腾讯视频官方微博下被骂了快120万条，用以补充解释的官方说明也收获了超过10万条评论，点赞最多的是“滚”。

同时，关于《陈情令》的话题也多了起来。其中包括，拒绝陈情令点播、拒绝陈情令提前结局、腾讯视频欺骗消费者、拒绝陈情令提前大结局。

上游新闻记者注意到，大部分VIP会员认为，腾讯视频的超前点播侵犯了自己的权益，而且网上盗版泛滥，腾讯视频却没有出台相应的对策。

律师：VIP会员可要求解除合同，赔偿损失

对于VIP会员的投诉，腾讯视频官方表示，超前点播是应VIP会员推出的一项全新观看升级服务。

在腾讯视频发出的说明中显示，在《陈情令》的弹幕和评论中，有部分用户要求提高更新速度，所以对于这部分想提前观看未播集的用户，腾讯视频开启了“超前点播特权”计划。

而对于不想要提前知道结局的用户，腾讯视频表示，既有的更新规则不会有任何变化。还是每周一至周三20点更新两集。

同时，腾讯视频还表示，抢先体验直通结局为了能给不同诉求的用户，提供多种的选择。对于部分网友反映的盗版问题，官方也会强力打击。

“我还是不认可他们的说法，我买VIP会员的时候，他们页面上显示的是VIP会员始终多看4集，现在又出尔反尔。”有腾讯视频VIP会员向上游新闻记者表示，现在就是让自己再充值，从VIP会员升级成为超级会员，就是为了多圈钱罢了。

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