YouTube发言人安德里亚·法维尔(Andrea Faville)表示，这种将临时工排除在外是一种疏忽，这些人曾被邀请参加晚些时候的另一次全公司范围的会议。她说，所有的安全更新都发送给了所有员工，包括承包商和临时工，尽管在YouTube工作的两名承包商表示，他们没有收到通知。

临时工负责培训AI

谷歌始终在依赖临时工，即使这样的工作岗位已经成为常设职位。据五位知情人士透露，谷歌在2014年启动了一个代号为Pygmalion的研究项目，以改进其语音识别技术。当时，该公司聘请了临时员工（其中许多人拥有语言学博士学位）帮助对数据进行注释和构造，以便谷歌的计算机能够更好地理解人们在说什么。

这个团队很快发展到大约250人，其中大多数成员是承包商。有些承包商在这个项目上工作了两年，这是谷歌临时工的极限，他们休息了六个月，然后重新回到了类似的岗位。随着项目的扩大，谷歌的管理人员向承包商施压，要求他们做更多的工作。在向人力资源部提出的投诉中，一名全职雇员说，项目负责人向承包商施压，要求他们在没有报告加班的情况下，工作时间超过合同规定的时间。其中两名员工说，项目负责人曾做出含糊其辞的承诺，将他们转为全职员工。

谷歌对此表示，该公司在2月份获悉可能有违规行为，并立即展开了一项调查，目前仍在进行中，调查对象是未支付的加班工资。该公司还称，它已指示员工不要承诺未来的临时工作。诺顿说：“我们的政策很明确，任何加班都必须向所有临时工支付工资。如果我们发现任何人没有得到适当的报酬，我们会确保他们得到适当的补偿，并对任何违反这一政策的谷歌员工采取行动。”

美国各州和联邦政府正在努力更明确地界定承包商和全职员工之间的区别，差别通常取决于公司对工人的控制程度。这是以某些标准为基础的，例如公司是否有权雇用或解雇雇员，或监督和控制工作时间表或雇用条件。因此，公司与临时员工会保持一定的距离。针对其临时员工队伍的问题，谷歌既试图改善他们的待遇，又与他们的管理保持距离。

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