长期以来，高科技公司始终在宣扬这样一种观念，即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比其他任何公司都更能代表这种形象，因为它以提供令人艳羡的薪酬和丰厚的福利而闻名。然而，谷歌越来越多地依赖临时工和承包商，这让许多谷歌正式员工产生疑虑：管理层是否正在削弱其精心打造的文化？

《纽约时报》获得的一份内部文件显示，截至今年3月，谷歌在全球约有12.1万名临时工和承包商，而全职员工仅为10.2万人。尽管谷歌临时工通常与全职员工并肩工作，但他们通常受雇于外部机构。十多名现任和前任谷歌临时工和合同工表示，他们赚的钱更少，享受的福利待遇也与正式员工不同，在美国甚至没有带薪休假的时间。他们中的大多数人要求匿名，因为他们签署了保密协议。

更好地对待这些员工是谷歌员工罢工组织者去年提出的要求之一，目的是抗议该公司对性骚扰投诉的处理。今年3月，罢工组织者在Twitter上写道：“现在是时候结束把某些工人当作可牺牲品的两级制度了。”当谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)没有回应这些要求时，许多匿名承包商发出公开信，要求获得与全职员工相同的报酬和更好的晋升机会。今年4月，数百名谷歌员工签署了另一封信，抗议解雇该公司人工智能助手团队80%临时员工的行为。

作为回应，谷歌表示，它正在改变一系列政策，以改善其临时工和承包商的工作条件。与其他大型科技公司相比，谷歌内部对临时工和承包商的依赖引发了更多争议，但这种做法在硅谷很常见。据一家帮助人们寻找技术合同职位的网站OnContracting估计，在大多数科技公司中，临时劳动力占到了员工总数的40%至50%。

OnContract估计，一家科技公司通过使用承包商而不是全职员工，平均每年可以为每个美国工作岗位节省10万美元开支。OnContract负责人普拉迪普·乔汉(Pradip Chauhan)说：“这种做法正在公司内部建立一种等级制度。” 谷歌在向《纽约时报》发表的声明中，并没有直接回应人们对其创造“双层劳动力队伍”的担忧，但表示，它并不是为了省钱而雇佣承包商。

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