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救人被索要医师证 铁路官方致歉:处置方式欠妥

2019-03-19 15:10:16  网易    参与评论()人

救人被索要医师证

救人被索要医师证

原标题:医生高铁救人被索要医师证 官方致歉:处置方式欠妥

3月19日,中国铁路南宁局集团有限公司官方微博@南宁客运段就“女医生高铁上救人,结果却被索要医师证”一事发布“致歉声明”,全文如下:

我们对3月18日“女医生高铁上救人,结果却被索要医师证”一事高度关注。

经调查,3月17日,D3563次3号车厢一名男性旅客陈某突发疾病,列车工作人员紧急通过广播寻医,陈医生听到广播后第一时间赶到现场,对旅客进行积极救治,旅客转危为安。

我们对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意!同时,对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢!

期间,为了留存与救治相关的资料,列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件,并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。

出示医师资格证并非规定的程序,留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生作好沟通解释,造成了误解,在社会上产生了不良影响,反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。

对此,我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉!今后,我们将进一步规范应急处置流程,努力改进服务工作。

网曝柳州女医生高铁上救人被索要医师证 宁铁道歉 当事女医生回应

昨天(18日),一外地自媒体公众号推送、题为《独家|| 女医生高铁上救人,结果却被索要医师证》的文章爆红网络。今晨(19日),经记者多方证实,文章中所述在高铁上救助患病乘客后,被列车员索要医师证的陈医生,为柳州一医院的耳鼻喉科医生。

外地一自媒体推送的文章截图。

记者注意到,18日晚,红豆社区柳州论坛一名网友也发了一条同题帖。

红豆社区柳州论坛网帖截图。

救人被索要医师证

救人被索要医师证

上述推文及红豆网帖称,17日中午柳州至南宁东的动车上,这名姓陈的女医生忽然听到车内广播紧急呼叫,说三号车厢内有一位乘客不舒服,急需医生乘客帮忙救治。

陈医生随后立刻赶往该车厢。给突发疾病的乘客查体后,陈医生考虑其可能胃肠功能紊乱、肠炎,建议吸氧,列车上提供备用药箱里有藿香正气丸,就地取材给患者口服后,患者腹痛慢慢得以缓解。

网文称,就在陈医生结束这次救人之举,准备返回自己车厢时,被列车乘务员叫停、让她出示医生证。在陈医生表示自己没有携带医师证后,列车乘务员又提出查看其身份证和车票、拍照存案,以及要求她写一份情况说明并签字。

自媒体推文中疑似陈医生微信对话截图。

据网文称,陈医生是一名耳鼻喉科医生,其救人之后列车乘务员的一系列举动,让其担心“如果有任何问题,不仅说不清,甚至还要承担责任”。

救人被索要医师证

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