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Tesco裁员近万人:Tesco最近几年一直大力“瘦身”(3)

2019-01-29 11:18:59  楚秀网    参与评论()人

由于订单量大,科亨拥有了对供货商压价的能力,建立起廉价多销的商业模式,在当时可谓独树一帜。很快科亨发现,他在蔬菜水果上的盈利模式可以复制到消费者需要的每一个种类上。如今的Tesco拥有从“特级店”(Extra)到“一站店”(OneStop)等7种业态,其中“特级店”平均占地面积达6543平方米,往往占据着人流量大的市中心地段;“一站店”平均面积只有151平方米,占据着各个租金便宜的街角。从几千块的家具到几毛钱的零食,消费者都能在Tesco找到需要的商品。随着早期的巨大成功,Tesco也积极进入国际市场,结果有喜有忧。2014年,Tesco内部自曝财务作假丑闻,7名高管因涉嫌伪造利润2.5亿英镑被开除。这件丑闻刚好伴随着超市行业的下滑周期,使得Tesco很快从辉煌跌落到谷底。到了2016年,Tesco的税前利润从5年前的39.85亿英镑直降到1.45亿英镑!2014年9月1日,原联合利华首席执行官戴夫·刘易斯临危受命,出任Tesco集团CEO。刘易斯刚上任就在英国总部裁员5000人,随后三年时间内裁员超过3万人,这种泼辣的工作风格让Tesco员工“闻风丧胆”。

有Tesco内部人士对媒体评论说,只要任何业务稍有下滑,刘易斯的本能反应就是裁员砍预算,堪称“成本杀手”。刘易斯曾表示,Tesco要想在未来的零售业竞争中生存,就必须要“更瘦、更快、更聪明”。除了裁员以外,刘易斯还打算新开一个折扣品牌来和Aldi这样的廉价商店竞逐低端市场。21世纪初,洋超市品牌曾经在中国市场迎来一段蜜月期:沃尔玛、家乐福这样的国际巨头迅速开遍中国各大城市,麦德龙、山姆等品牌也跃跃欲试。不过,Tesco在中国市场却败走麦城,成为竞争中失意的输家。2004年7月,Tesco耗资21亿元收购顶新集团旗下乐购超市50%的股权,并将超市更名为“Tesco乐购”,正式进军中国大型零售业市场。不过最初Tesco选择与顶新集团采用双主管架构安排,自己控制选址、设计等权力,而顶新拥有采购和营运权。这一决定让Tesco乐购出现一山不容二虎的局面,导致其在华发展陷入停滞状态。直到2007年Tesco从顶新集团收购了乐购90%的股权,才结束了这场历时三年的内耗。随后,为了迅速追赶沃尔玛和家乐福的开店数量,Tesco乐购“另辟蹊径”,避开北上广的激烈竞争,专挑二三线城市开店。

不过事与愿违,由于缺乏对中国市场的详细调研,Tesco乐购的选址往往效果不佳,客流量远远支撑不了超大的单店面积。与此同时,由于缺乏本土供货商渠道,Tesco最引以为傲的生鲜和熟食特色也没发挥出来,与国内巨头永辉超市形成鲜明对比;Tesco乐购也对电商大潮反应极为迟钝,直到2013年才自建线上购物平台,但人员配备远远无法满足客服需求。2014年5月,Tesco与华润创业集团以220亿港元完成股权交易,135家“Tesco乐购”超市随即更名“华润万家”,其在华十年耕耘也以这种方式遗憾退场。

(责任编辑:崔凤璇 CN072)
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