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Tesco裁员近万人HR竟然第一波被下岗...(2)

2019-01-29 11:10:39  每日经济网    参与评论()人

每经小编(微信号:nbdnews)注意到,在2018年6月,Tesco英国总部就裁撤了1200名文职人员,这一改革思路也将在2019年继续执行下去。英国金融时报报道,Tesco英国总部目前共有1700名人力资源经理(HR)、法务合规经理和客户体验经理,这些职位将首当其冲受到裁员的冲击。

此外,Tesco在全英国各地门店的肉类、鱼类和熟食柜台将被关闭一部分,并且员工餐厅将被自动贩卖机取代,资深厨师们可能被遣散。Tesco在英国拥有732家门店,一家典型的门店大约有五个鱼贩、五个切肉的屠宰工,还有六个熟食和奶酪柜台的职员,他们现在都面临着丢掉工作的压力。

Tesco公告中表示,在过去五年中热食的需求量大大减少,而且顾客花在实体店购物的时间也减少了。为了应对这一变化,Tesco除了精简人员外,还要大幅调整店面布局、营业时间以及仓储、配送流程,以便让消费者省时省力。

Tesco裁员近万人HR竟然第一波被下岗...

图片来源:维基百科

英国独立报评论认为,未来Tesco对效率的追求将取代过去充满人情味的超市格局。

“如果一个预算有限的退休老人,想在超市里随便走走逛逛跟店员聊天,最终只买几片熟肉,这些人将不再是Tesco的目标客户了。”

在裁员消息传出后,英国最大的工会组织之一Unite表示将与Tesco管理层进行紧急沟通。Unite工会估计,旗下约1000多名成员有可能面临裁员的命运。英国零售及物流业工会(Usdaw)估计,英国零售业2018年裁员人数总计约7万人,在此背景下这次裁员计划让人“深感不安”,呼吁英国政府牵头出面与Tesco资方协商解决方案。

百年老店拼命“瘦身”求生存

创建于1919年的Tesco今年将迎来百岁生日。

一百年前一战的硝烟刚刚散去,波兰裔犹太人杰克·科亨从英国皇家空军复员。彼时英国对很多生活物资还实行配给制,科亨充分利用战时学到的食物保存和运输方法,做起了蔬果食品生意,很受欢迎。由于订单量大,科亨拥有了对供货商压价的能力,建立起廉价多销的商业模式,在当时可谓独树一帜。

Tesco裁员近万人HR竟然第一波被下岗...

Tesco早期店面Tesco集团供图

很快科亨发现,他在蔬菜水果上的盈利模式可以复制到消费者需要的每一个种类上。

如今的Tesco拥有从“特级店”(Extra)到“一站店”(One Stop)等7种业态,其中“特级店”平均占地面积达6543平方米,往往占据着人流量大的市中心地段;“一站店”平均面积只有151平方米,占据着各个租金便宜的街角。从几千块的家具到几毛钱的零食,消费者都能在Tesco找到需要的商品。

随着早期的巨大成功,Tesco也积极进入国际市场,结果有喜有忧。2014年,Tesco内部自曝财务作假丑闻,7名高管因涉嫌伪造利润2.5亿英镑被开除。这件丑闻刚好伴随着超市行业的下滑周期,使得Tesco很快从辉煌跌落到谷底。到了2016年,Tesco的税前利润从5年前的39.85亿英镑直降到1.45亿英镑!

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2014年9月1日,原联合利华首席执行官戴夫·刘易斯临危受命,出任Tesco集团CEO。刘易斯刚上任就在英国总部裁员5000人,随后三年时间内裁员超过3万人,这种泼辣的工作风格让Tesco员工“闻风丧胆”。有Tesco内部人士对媒体评论说,只要任何业务稍有下滑,刘易斯的本能反应就是裁员砍预算,堪称“成本杀手”。

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