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【新春走基层】高铁外卖小哥春运的一天

2019-01-27 16:30:00    中国青年网  参与评论()人

  中国青年网武汉1月27日电(记者 潘佳秀子 井迪 刘伯乐 刘卫兵 陈昕)1月26日早上8点,汉口站12306网络订餐配送中心与平日一样正在召开晨会,主管正在强调安全要点和注意事项,不一样的是由于春运已经开始,即将迎来节前客流高峰,最近的晨会时间都要比平常长一些。

【新春走基层】高铁外卖小哥春运的一天

汉口站12306网络订餐配送中心正在召开晨会。陈昕 摄

  汉口站是全国38个可接受互联网订餐的车站之一,12306网络订餐配送中心设置在车站二楼候车大厅旁的东北角。

  晨会过后,叶生和同事们整理一下备品,在做些准备工作的同时等待接单。当天配送中心接到的第一张订单来自D2373次列车的旅客,叶生从调度员手上接过了餐品配货单,共有2份餐品需要配送。叶生说,大多情况一趟车配送的餐品在七八份左右,但配送中心最高一次的单笔订单配送了500份鱼香肉丝饭,用了三个小推车才装完。

【新春走基层】高铁外卖小哥春运的一天

接到配送中心的第一张订单。陈昕 摄

  12306网络订餐配送与日常普通外卖最大的区别在于列车不等人。由于通常高铁动车在车站停靠时间都很短,配送时间必须非常精确,而且如果旅客是按照目前订餐最晚时限下单,从餐品制作到配送上车的时间将不足1小时,这对订餐配送的整个链条都有极高的要求。在接到餐品配货单后,叶生会通过大屏幕上的列车到发系统确认列车的到发时间和正晚点情况,调度员也会及时联系商家核对餐品情况。

【新春走基层】高铁外卖小哥春运的一天

通过大屏幕确认列车到发时间。陈昕 摄

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