12月23日前后，程宇维接到了平台的通知，因为账号的异常操作，剩下的订单要暂停发货。“剩下的那批订单大概支付了4万多元，但直到现在也没有退款。”他告诉记者，在平台停止发货后，自己一直在与客服沟通。“沟通了10来天，但都没有一个结果。”程宇维表示，自己对平台提出的要求都予以配合，可未发货的这一大笔支付款退款，却一直没有到达账户。为解决此事，程宇维专程从陕西赶到成都，“不管是退钱，还是造成了损失要补偿都可以，但是一定要提出一个解决办法。”
2019年1月22日，程宇维一大早就来到天虎云商平台公司前等候协商，但双方仍未达成一致。程宇维向记者出示了一段22日上午与该平台所在公司律师沟通的录音。在录音中，平台方律师表示，程宇维的行为可能触犯法律，只有确认获得订单中出现名字的用户授权后，才能继续与其协商。
公司说法
小伙给平台造成损失
平台对“不正当领券”有约束
在天虎云商平台看来，这并不是一个单纯的“薅羊毛”事件。“年火节活动的目的是为了发展用户，所以这”满199减100元“的优惠券金额，是需要平台贴补给商家的。”赵会春解释，“我们平台支持的是真实的用户和真实的订单交易，对同一个账号领取优惠券的数量也做出了限制。只能领5张。”
“最主要的原因是149单中，只有5单是以程宇维本人的名义购买的，其他的均是以他人手机号注册的非法账号，如果他不能提供经账号所有人提供的授权书，则不能代表手机号的主人购买该批牛奶。”赵会春说，与公司和发货商家商议如何处理此事后，赵会春表示，在程宇维购买的牛奶中已发货的部分，售卖商家表示不愿意退货，所以这笔100元的补贴，平台将会支付给商家。“但他给平台带来了损失，所以需要向平台补偿除以他本人名义购买的5单外，其余144单的优惠金额。”至于未发货的部分，赵会春解释他们将会在与程宇维协商一致后予以退款。
薅羊毛 买牛奶 《阿里聚安全2016年报》记述了大规模“羊毛党”的危害：互联网上缺乏安全防控的促销、红包活动中，70%-80%的优惠都会被“羊毛党”薅走。
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原标题：摇步器悄然热销“步数换福利”原来也被薅羊毛最近，成都市民谢先生发现，自己的朋友老赵每天都靠39999步占领“微信运动”的“封面”，“封面”图上还留着“本广告位长期招租”的字样。
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85度C告光明 前两年去逛超市的时候不知道你注意过没，曾有几款光明牛奶包装盒上标识了“85℃”，85度C品牌认为光明侵犯了其注册商标专用权，但是它是否真的侵权呢
