女童7楼坠落哭声引来小区保安：我从楼上掉下来了(2)

管理莱茵城小区的物业公司客服主管唐琢表示，物业人员到达后，为了避免对小杨造成二次伤害，并没有移动小杨，而是在一旁鼓励她，让她保持清醒，等待救援车的到达。同时，在现场拉起了警戒线。

一些业主经过时，告诉物业工作人员，小杨住在7楼，物业人员通过7楼的花名册联系了小杨的家长。

在小杨摔下来的十几分钟时间内，好多业主在旁边守着小杨，并安慰她“不要哭”，爸爸妈妈马上就来了。一位业主还将身上的外套盖在了小杨的身上，让她暖和点。

事发时准备上街的穆女士告诉记者，“我路过时，看到小女孩躺在地上，很多业主告诉小女孩不要乱动。”穆女士看到这一幕感觉很暖。

不久，疑似小杨的父亲来到现场，并同随后而来的救护车一起去了医院。

探访

树枝和草坪应该起了缓冲作用

24日中午，潇湘晨报记者来到事发现场，在小区A1栋二单元车库出口路边的草丛上，有一棵10米左右高的樟树，树下就是小杨落地的位置，而树旁三四米处有一块景观石。

“小女孩是从楼上掉下来，落到树枝上，树枝缓冲了一下，才掉到地上的。”当时在现场的廖女士猜测。记者发现，小杨落地的草坪，是绿化用的人工仿造草坪，比真的草坪要柔软许多，也更加厚实，这在小杨落地后，应该起到了很大的缓冲作用。

廖女士还介绍，当时小杨在家里穿了很厚的袄子，且掉下来时手先着地，廖女士猜测，这些都是小杨得以奇迹生还的原因。

据了解，小杨家住7楼，离地面有20多米。记者观察发现，小杨家的窗户并没有装防护网，该小区很多高层的窗户都没有装防护网。小区物业客服主管唐琢表示，“物业不能强制业主安装防护网，但是有小孩的业主，我们会劝说他们安装。”