滴滴出行客服：“司机本人驾驶车辆，所驾驶车辆是平台注册车辆，在服务滴滴订单时被运管扣车，来电反馈该情况后，会提交到处理部门，会有工作人员负责处理。平台要求电话客服，不能主动告诉司机补偿比例，我们这边无法告知您。”
记者也向滴滴出行的客服咨询了小张的这种情况，客服表示异地接单确实不在援助范围内。
滴滴出行客服：“异地接单，南通的车跑到外市，外市的车跑到南通，被扣车确实没有援助政策，什么样的政策是政府部门和平台规定的。平台不是很赞成异地接单，司机师傅为什么要打开APP接单呢？”
> 日前，滴滴出行向公众公开回复了20类关于安全整改的代表性问题。数据显示，自2018年9月开展意见建议征求活动以来，截至10月30日，滴滴共收到111945份意见建议
滴滴司机割颈 据报道，当天搭乘赵师傅快车的乘客是一名20多岁的小伙子，路上谁也没有说话，但就在快到目的地的时候，乘客要求掉头回到原来上车的地方，赵师傅就照做了
