刘先生告诉北青报记者,当时很多乘客像他一样快迟到了,但是工作人员也没有说明具体的原因。事后,刘先生又致电京港地铁客服,客服表示原因正在调查中。
受影响乘客可领取“致乘客信”
昨天晚上,关于14号线大望路站过站未开门一事,京港地铁方面回复北青报记者称,该事是因为司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。
京港地铁表示,目前,列车属于信号系统自动驾驶,列车抵达车站后会自动开门。如有车站客流较大、乘客未能一次性完成乘降时,列车司机会启动手动开门模式,二次开关门。
昨日上午8点50分左右,地铁14号线由北向南方向的一列列车在行驶至金台路站时,因乘客较多,需要二次开关门,司机将自动开门模式转为手动开门模式。在行至大望路站时,司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。
京港地铁表示,对于未能在大望路站下车的乘客,京港地铁表示诚挚的歉意,同时为在此次事件中受影响的乘客准备了“致乘客信”,后续,乘客可在地铁14号线大望路站联系工作人员领取。
原标题:早高峰北京地铁过站不开门致乘客迟到?京港地铁:正在调查17日早高峰时段,有乘客反映,京港地铁14号线经过大望路站时过站未开门,直接将乘客载到下一站九龙山站才开门。
北京地铁躺占4座 今早,有网友爆料,在早高峰出行时段,一男子脱鞋平躺在地铁座位上,而其周围有不少乘客站立。北京青年报记者从北京地铁客服人员了解到,看到网友发的微博,已反馈给相关责任单位