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地铁到站未开门 地铁回应司机未及时转换开门模式

2018-10-20 14:39:21  北青网    参与评论()人

地铁到站未开门 地铁回应司机未及时转换开门模式

地铁到站未开门 地铁回应司机未及时转换开门模式

原标题:地铁到站未开门 车站发信致歉

事发14号线早高峰时段 京港地铁回应系司机未及时转换开门模式

▲地铁到站未开门后,部分乘客只能反向坐回

昨日早高峰时段,有乘客反映,京港地铁14号线经过大望路站时到站停车但未开门,导致部分乘客迟到。北京青年报记者从京港地铁获悉,车门未开系司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。京港地铁向未能在大望路站下车乘客致歉,并为乘客准备了“致乘客信”。

早高峰地铁到站停车未开门

市民刘先生每天要乘坐地铁14号线通勤上下班,刘先生称,昨天早上,他乘坐的列车于8点49分左右到达大望路站,列车在车站停车两三分钟后,未开车门就开走了,也没有任何广播通知,直到下一站九龙山站才开门。

正值早高峰,很多原本在大望路站下车的乘客都直接被载到九龙山站。下车后,刘先生询问站台工作人员,对方表示不清楚原因,要进行调查。刘先生告诉北青报记者,很多和他一样没能在大望路站下车的乘客,只能乘坐反方向列车回到大望路站。而当时正值早高峰,地铁站人特别多,刘先生等了两趟才挤上车。

乘客反映未开门导致上班迟到

刘先生早上9点上班,因为这个突发状况,他最终迟到了十几分钟,“我们公司是按分钟扣钱的”,刘先生说。另一位市民张先生也是要在大望路站下车,他也因为列车未开门迟到了十几分钟。张先生说,“这种客观原因,公司需要凭证才能不算迟到,但当时地铁方面还没有提供证明”。

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