2017年和2018年上半年,非法“一日游”投诉同比分别下降44%和60%,旅游市场秩序明显改善。2017年,全市实现旅游收入5469亿元,同比增长8.9%,接待人数2.97亿人次,同比增长4.3%,连续五年旅游收入增速超过旅游人数增速,旅游业发展质量不断提升。
与此同时,执法检查组针对检查中发现的一些问题,提出了相应的建议,市旅游委也对下一步的重点工作作出了安排。
问题
入境游呈现下降趋势
执法检查组认为,从检查情况看,旅游资源的合理利用与建设全国文化中心的目标还不适应,运河文化带、长城文化带、西山永定河文化带等文化旅游资源尚未充分开发,历史文化街区、名人故居的文化内涵和宣传推广不够。
同时,旅游业的发展与建设国际交往中心的要求还有差距,入境游呈现下降趋势,以会展、交流为主的高端国际商务旅游市场需要继续开拓。2017年,北京累计接待入境过夜游客392.6万人次,发展现状与新版北京城市总体规划确定的2020年入境游500万人次目标仍有一定差距。
此外,旅游消费水平不足,2017年,外地来京游客人均消费水平不到3000元,其中文化娱乐消费不足2%。市民在郊区的旅游人均消费仅100元左右。
大部分旅游大巴未装监控设施
执法检查组还认为,目前,本市一些世界文化遗产景区、重要文物保护单位承载能力有限,而游客数量过大,特别是旅游高峰期,人数过多造成拥挤,存在安全隐患,景观也缺少必要的休养生息,旅游资源保护有待进一步加强。
此外,部分管理制度落实不到位,除故宫外,其他列入世界文化遗产名录的景区均未全面落实讲解员制度,有的景区反映,因自身培训能力有限,难以对全部进入景区的团队导游进行培训,需要政府相关部门加大对培训工作的指导和支持。
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