据了解，滴滴快车车主赵师傅的朋友在当天早上八点二十分左右向滴滴平台报备了赵师傅被乘客故意伤害的情况。当天中午一点钟左右，滴滴工作人员携带慰问品来到赵师傅的病房对病人和亲属进行探望。滴滴方面向赵师傅亲属详细解释了平台保障，先行垫付1万元医疗费用，并承诺将持续垫付所有医药费用，确保司机得到充分的救治。截止昨日（14日）中午，赵师傅的治疗费用已经用去3000余元。
另据了解，当天下午，该故意伤害司机的乘客已经被警方抓获。
以下是滴滴回应全文：
我们强烈谴责危害司机生命安全的暴行。在9月12日早间收到赵师傅亲友的投诉后，平台立即响应，快速成立工作小组。滴滴工作人员在当天中午抵达医院探望了赵师傅及其亲属，先行垫付1万元医疗费用。我们承诺将持续垫付所有医药费用，确保司机得到充分的救治。
与此同时，我们将尽最大努力帮助司法机关调查清楚所有事实，还受伤司机和家属一个公道。我们相信，滥用暴力者必将受到法律的严惩。
滴滴司机割颈 据报道，当天搭乘赵师傅快车的乘客是一名20多岁的小伙子，路上谁也没有说话，但就在快到目的地的时候，乘客要求掉头回到原来上车的地方，赵师傅就照做了
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新华社南京9月2日电 记者2日从无锡市公安局获悉，无锡本地滴滴司机群内有多人因为发表侮辱女性和怂恿他人犯罪的有害信息，被公安部门依法查处。 近期，滴滴乘客遇害引发社会关注
