2. 安全产品整体功能升级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题，我们会采取三方连线拨打110的方式，确保第一时间将相关信息给到警方;
3. 顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线;
4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
虽然安全工作永无止境，虽然我们很难完全杜绝别有用心的人利用平台做出不法之事，但我们会尽最大的努力，去守护平台上的乘客和司机，让网约车行业的犯罪率持续降低，配合警方将所有犯罪分子绳之以法。恳请社会各界对我们进行监督和批评，时刻鞭策我们。
在逝去的生命面前，我们没有任何借口，再次向所有人郑重道歉。
程维 柳青
2018年8月28日
22岁女子打车被害，被杀后藏尸烧烤店冰柜内。滴滴公关回复上游新闻记者称，打车被害女子小欧叫了一辆滴滴快车属实，但接单司机接小欧时并没接到。小欧的哥哥妹妹小欧性格温顺，是一家健身房的前台。
