面试内容却是“餐服员”,价格还比别人贵
这次面试让小郑觉得有些不对劲。
首先,面试地点并非招聘消息中所指的武汉铁路局,而是在武汉高铁西广场附近的丽枫酒店6楼进行了面试。
其次,面试官介绍时,说面试的是武汉高铁的一等座餐服员,现场填面试单却是“餐服员”,并非事先说好的商务舱乘务员。
另外,同面试的其他9个女孩中,也存在交钱给中介的情况,但普遍在1.5万元左右,而非小郑的4万。
之后,万女士再次跟顾姐及其公司上级领导邱经理沟通,确认安排的工作究竟是不是之前说好的“商务舱vip乘务员”。得到的说法是:武汉局的一等座和商务座是在一起的,没有纯粹的乘务员,但工作肯定不是推餐车叫卖,而是负责一等座、商务座派发小零食、引导入座等。“邱总还向我们保证,如果安排我妹妹上车后,工作是打扫卫生和送饭,他全额退款。”
“气质不符”而价高,欲退款遭拒
万女士告诉记者,小郑的年龄、身高都符合招聘要求,但合肥东铁旅服称其“气质不符”。
就费用远高于其他人一事,据万女士出示的一份与邱经理的通话录音显示,邱经理解释称,本身小郑不是专业学校毕业的,武汉局的意见是她的气质形象不太符合商务座的标准。另一方面,高铁上乘务费用是比较高的,这在每一个人力资源公司都不一样,他能保证的就是南昌、南宁、福州这些地方可以试水,但不能说包进,但武汉这个地方,“我跟顾老师说的是包进,所以费用也不一样,而且,大家走的渠道不一样,有的人是从学校走的。”在这份录音中,邱经理如是说。
期间,小郑留在武汉接受培训,她发现,培训老师也一直在说“一等座的餐服员”,工作牌上也如此标明,而且,老师还提到了销售任务。这次,她提出了退款,却遭合肥东铁旅服一位李姓负责人的拒绝。
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