遇到骚扰电话，你该怎么办？
针对金融类、售房租房、医疗机构、保健食品生产经营、人力资源服务、旅游等行业的电话营销，《方案》要求严格查处商家违规滥发商业类电子信息的行为，严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话，对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚，从源头上杜绝营销电话扰民。
同时，《方案》要求，开展商业营销外呼的，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关依据资料，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。
为畅通骚扰电话举报渠道，电信主管部门将提供电话、网站、手机应用等多途径举报方式，并将群众举报线索通报各相关主管部门，在依法依规开展处置后及时反馈结果。
“整治骚扰电话是治标，严查用户个人信息泄露和买卖才能治本。”不少网友表示，要围堵骚扰电话，必须从根本上取缔非法获取、买卖、销售、使用公民个人信息的违法犯罪行为。
对此，《方案》要求集中侦破一批侵犯公民个人信息犯罪案件，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。
重庆大学法学院副教授、重庆大学国家网络安全与大数据法治战略研究院院长助理罗勇认为，此次专项行动具有时间性和阶段性，为防止骚扰电话死灰复燃，建议在专项行动期间制定和出台个人信息保护法，并结合刑法相关规定，从立法层面提高侵犯个人信息权的违法成本，从而形成立法与行政相结合的综合治理体系。
