北京南站:多措并举提升服务水平
此外,北京南站将采取多种措施提升服务水平,包括改善打车等候区和旅客候车环境,增加智能设备实时显示旅客打车排队情况,更新停车场标识系统,引入雾化降温系统解决停车场温度过高问题等。
△北京南站内等待出租车的队伍
相关管理部门表示,将分析梳理南站地区交通保障存在的问题,加强精细化管理,加大多部门协同联动力度,重点整治交通运输秩序,建立场站交通运输综合保障长效机制,最大限度满足旅客到站乘车需求。
央视评论
多部门联手解决问题与群众呼声形成良好沟通
针对近日媒体反映的北京南站运输保障和交通秩序等问题,北京市相关部门果断采取措施,治理交通秩序,清理问题死角,提升服务质量。这是对群众关切和媒体舆论监督的有效回应。事实上,任何的口头回应都不如俯下身去切实行动来得实在,北京市相关部门、铁路部门和北京南站的动作之快,值得点赞。
△资料图/视觉中国
我们必须看到,北京南站及其周边交通秩序混乱,服务质量不佳有其深刻复杂原因,需要各相关部门通力配合。这一次北京市交通委、北京铁路局、丰台区政府、北京南站管委会等多部门迅速召开现场会并采取行动,说明了政府部门只要真正把群众的安危冷暖放在心上,跨部门协作就不会成为解决问题的障碍,群众问题也不会一再迟滞成为死结。从这一次行动中我们也能够看到,群众的呼声与相关部门的果断行动形成了良好沟通的“双向车道”,为未来解决百姓关切的问题树立了标杆。
举一反三交通枢纽问题治理才能长效化
当然,群众所反映的北京南站及其周边存在的交通和服务质量等问题,也许不会在一次行动中瞬间消失。许多问题相对顽固,甚至有可能出现反复,需要相关部门持续关注,一以贯之,久久为功。与此同时,有群众反映北京站、北京西站等交通枢纽也存在类似情况,需要我们举一反三,对群众反映的类似情况做出排查,同时在综合交通枢纽治理的长效化上想出更多更有效的办法。此外,假若相关部门能够早些发现问题,主动把治理工作做在前面,远比媒体报道后“推一推,动一动”效果要更好,综合治理的难度也会更小些。
△资料图/视觉中国
北京南站是北京的门户,是我们共同的家园。人们期待,这一次整治行动能够取得良好的效果,人们更希望,一个便捷、靓丽、服务一流的北京南站能够展现在世人面前,也让首都北京更加光彩!