此外，小编还注意到，反映话费异常的用户，主要集中在四川。早上10：00左右，@四川移动官方微博发布消息称，
由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用，对客户带来的不便我们深表歉意。
早上10点开始，已经有中国移动用户反映的，自己的欠费已经清零。也有用户表示，手机通话已经恢复，但上网功能依然无法使用。
不过，中国移动并没有从异常“扣费”中得到好处，截至早上10:50，中国移动（0941，HK）股价下跌0.29%。
