女孩掉进酒店水池 妈妈借毛巾被拒:不是顾客50一条

（原标题：女孩掉进水池，妈妈想借块毛巾擦干，酒店拒绝：50元一条！你又不是我们的顾客）

不是店里的顾客，但在店里发生意外，商家该不该提供帮助?这个惹人争议的话题让杭州一位妈妈碰到了……

网友@kaolakaola1984爆料：

晚上6点带孩子去上兴趣课，路过快捷酒店大厅，我5岁的女儿跑快了，不小心掉进了酒店的水池里(水池很低，不到小朋友的膝盖)。本来也没什么，现在天气热，我马上给她衣服脱了，打电话他爸送套衣服来(家近的)。

后来看她脱光在大厅坐着也不好看，头发也全湿了，我就问酒店大厅收银要块毛巾擦擦。

奇葩的事情来了。服务员第一句回答：没有!!!我就说：酒店，毛巾应该最多了，就借来擦一下。服务员马上说：50元一条!我也不高兴了：一块毛巾买买多少钱?也是跌进你们的水池里的。服务员又说：“你们又不是我们的客户。”

后来又开始扯谁的责任问题。天哪!!我从来没说是酒店的责任，就是借个毛巾而已，要这样推脱。差点和他们吵起来，出来一个领导也不肯借，后来有些家长围观说了起来，才不高兴叫人拿了个毛巾来。

这个酒店太让人无语，看到这样全身湿透的小孩，他们就是不愿意借块毛巾。不晓得这些人怎么想的，他们自己没有小孩的吗?旁边其他培训家长看到，都连忙递个纸巾啥。

另外，差不多20分钟时间内，水池旁边溅出的大片积水，服务员都没意识到赶紧擦一下。6点左右刚好是培训班上下课交接的时间段，很多家长走来走去，每个人都会抱怨一句，怎么那么多水，我还提醒服务员赶紧擦擦掉，不然有人滑倒了很麻烦的。如果给工具，我也愿意自己去擦的，问题是他们都没有要处理一下的意思。后来小朋友爸爸衣服送来了，才看到有个年纪大的来擦地板。